近日，春運火車票陸續(xù)開售，不少市民加入搶票“大軍”，與此同時，不法分子也伺機而動，設計了各種購票、退票騙局。市反詐騙中心民警提醒，近期假冒客服詐騙類案件高發(fā)，市民購票請認準正規(guī)渠道，勿落入騙子圈套。
前段時間，市民吳阿姨和家人一起到北京旅游，機票早在半個月前就買好了，可就在出發(fā)的前幾天，吳阿姨接到了自稱是航空公司“客服”的電話，對方表示吳阿姨乘坐的航班取消了，需要幫吳阿姨改簽航班。因為機票是吳阿姨女兒統(tǒng)一買的，吳阿姨立即給女兒小萱打了電話，小萱登錄官網(wǎng)查詢后發(fā)現(xiàn)航班狀態(tài)并沒有顯示取消，便告訴母親無需理會?！俺霭l(fā)那天心里還很忐忑，怕航班取消了，直到上了飛機才確定那是一通騙子的電話?！眳前⒁陶f。
記者從市反詐騙中心了解到，近期假冒航班高鐵客服詐騙案件高發(fā)，詐騙分子往往假冒官方客服以電話或短信形式告知乘客購票不成功，需進行退票或改簽，獲取信任后以需繳納手續(xù)費、保證金等各種理由誘導乘客向指定賬戶轉賬實施詐騙；或者是誘導乘客點擊虛假退改簽鏈接、掃描二維碼或開啟屏幕共享，獲取乘客身份證號、銀行卡號、驗證碼和密碼等信息后，再登錄乘客的個人網(wǎng)上銀行將錢款轉走。
據(jù)了解，臨近春節(jié)，各種購票騙局層出不窮，常見的詐騙類型還有代搶車票詐騙、惡意軟件詐騙、山寨購票網(wǎng)站詐騙、黃牛倒賣車票詐騙等。市反詐騙中心民警提醒，購票請認準鐵路12306等官方正規(guī)渠道，勿信“低價票”“折扣票”等虛假信息；收到航班延誤、取消短信時，請登錄官網(wǎng)或撥打官方客服電話求證核實，退票、退款時不需要輸入密碼和驗證碼，更不需要先行匯款；不要點擊陌生鏈接，下載各類搶票、購票軟件時，需通過官網(wǎng)或正規(guī)應用商店下載，避免感染木馬病毒。
