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記者8月5日從市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉，我市“十大文明示范窗口”評選活動已進(jìn)入評審階段，49家單位參與申報(bào)推薦，經(jīng)擇優(yōu)篩選，20家候選單位進(jìn)入評審環(huán)節(jié)。目前，專家評審組已對申報(bào)材料進(jìn)行了評分，考察組對20家候選單位進(jìn)行了實(shí)地走訪。
考察組按制度建設(shè)、文明風(fēng)尚、辦公環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量四類項(xiàng)目打分，并與工作人員溝通，針對薄弱環(huán)節(jié)提出整改意見。在陽江城區(qū)供電局淘金灣供電營業(yè)廳，入口處設(shè)立了志愿服務(wù)臺，工作人員佩戴著創(chuàng)建全國文明城市的綬帶，熱情地為辦事群眾服務(wù)，智能機(jī)器人在大廳各處移動，為辦事群眾提供區(qū)域?qū)Ш?、服?wù)介紹、信息咨詢等服務(wù)。在中國移動石灣營業(yè)廳，志愿者們在門口發(fā)放創(chuàng)文宣傳資料，在大廳內(nèi)開展咨詢解答、辦事指引等多種形式的志愿服務(wù)。
據(jù)了解，本次評選活動以提高窗口工作人員文明素質(zhì)和城市文明程度為目標(biāo)，引導(dǎo)窗口工作人員弘揚(yáng)服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的精神，提高政務(wù)服務(wù)水平，營造良好的營商環(huán)境。目前，全市共有49家單位參與“十大文明示范窗口”申報(bào)，20家候選單位進(jìn)入評審環(huán)節(jié)。專家評審組和考察組通過資料評審、實(shí)地走訪，對涵蓋政務(wù)、通訊、稅務(wù)、供電、供水、衛(wèi)健、銀行、運(yùn)輸?shù)?個(gè)行業(yè)的20家候選單位進(jìn)行了初步評分。“十大文明示范窗口”評選活動將于近期啟動網(wǎng)絡(luò)投票，屆時(shí)市民可通過投票助力創(chuàng)文。評選活動將按照專家評審、考察組實(shí)地走訪、網(wǎng)上投票占比權(quán)重40%、40%、20%的標(biāo)準(zhǔn)核算，根據(jù)最終分?jǐn)?shù)排名，公布評選結(jié)果并進(jìn)行表彰。
